A EMES, EM SA pretende contratar um Auditor de Mobilidade e Transportes.
Descrição da Função:
Auditar o cumprimento das obrigações contratuais por parte da concessionária do Serviço de Transporte Público Rodoviário Turístico de Sintra. Os auditores passarão grande parte do seu horário de trabalho a viajar nos autocarros do transporte público turístico de Sintra realizando observações e registando diversos dados como cumprimento de horários, lotação dos autocarros.
Conteúdo Funcional:
- Verificar o cumprimento de tarifários, horários, requisitos técnicos e obrigações contratuais e legais de serviços ou concessões de transportes rodoviários de passageiros ou outros tipos de mobilidade urbana.
- Proceder ao registo em suporte físico ou digital de dados referentes ao cumprimento de horários e outras obrigações de serviços de transporte público com base nas observações realizadas in loco.
- Verificar o estado de conservação de bens de apoio e ou afetos a serviços e concessões de transportes, tais como, viaturas, equipamentos de bilhética, áudio-guia, abrigos de
autocarro e pontos de venda.
- Observar e reportar insuficiências, deficiências e possibilidades de melhoria nos serviços prestados por serviços de transportes públicos, bem como situações relacionadas com o ordenamento do espaço público, vias e tráfego rodoviário que limitem o correto e desejável
funcionamento destes serviços.
- Reportar situações de discriminação, falta de urbanidade no atendimento, e violação de direitos a utentes de serviços de transportes públicos bem como a trabalhadores dos
mesmos serviços.
Perfil
• Disponibilidade imediata, requisito obrigatório;
• Mínimo 12º Ano escolaridade;
• Boa capacidade de comunicação;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Capacidade analítica, de organização e de trabalho em equipa.