O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por quatro Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Um dos nossos valores fundamentais é criar estas experiências individuais e estadias personalizadas, e por isso consideramo-nos verdadeiros “Artisans of Memories”.
Estamos, de momento, à procura de um(a) Rececionista Tournant apaixonado(a) pela excelência para se juntar ao Torel 1884, uma das nossas unidades na cidade do Porto.
Requisitos:
- Experiência na função em contexto de hotel (fator eliminatório);
-
Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
- Residir no
Porto e região;
- Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
- Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
- Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
- Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
- Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
- Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
- Boa apresentação e cuidado pessoal.
Funções:
- Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
- Atendimento telefónico;
- Gestão de reclamações;
- Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
- Reservas online e telefónicas;
- Fecho de transações do dia.
Oferecemos:
- Contrato a termo certo de 12 meses;
- Subsidio de refeição + refeição no hotel;
- Prémios mediante o desempenho da Unidade;
- Possibilidade de progressão na carreira.
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