O Casino Portugal é uma referência na área do jogo e entretenimento online em Portugal, proporcionando aos seus jogadores uma experiência única e segura. Estamos em constante evolução e crescimento e queremos reforçar a nossa equipa com pessoas talentosas e dedicadas que partilhem a nossa paixão pela inovação e excelência.
Procuramos um (a) Agente de Apoio ao Cliente excepcional para se juntar a nós. Se és dedicado, comprometido, sem medo de desafios, com atenção ao detalhe e com ideais então esta oportunidade é para ti.
O que é esperado de ti para seres Casino Portugal.pt:
Afinidade: Conceberes relações de proximidade e empatia com colegas, independentemente da hierarquia, e não apenas com plataformas e tecnologias. Que primes pelo Espírito de Equipa e boa disposição.
Ambição: Ter como combustível a vontade de superar expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente.
Ação: Apresentares proatividade e capacidade de iniciativa, teres a energia de fazer acontecer.
Aprendizagem: Vontade de evoluir, individual e coletivamente, tornares-te um expert na tua função e na área de negócio.
A nossa equipa está em constante crescimento e estamos à procura de um (a) Agente de Apoio ao Cliente excecional para se juntar a nós, dedicado, comprometido, sem medo de desafios, com atenção ao detalhe e com ideais para integrar a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Principais Responsabilidades:
· Esclarecimento de dúvidas ao cliente
· Monitorização de Contas
· Dinamização de redes sociais
· Leitura de questões técnicas e encaminhamento para resolução
Requisitos
Excelente qualidade de escrita
Sensibilidade e empatia na interpretação do que é a necessidade do cliente
Agilidade no trabalho com diferentes softwares
Aptidões de comunicação e boa adaptação ao trabalho de equipa
Consistência para manutenção deste horário ao longo do tempo e flexibilidade para acumular pontuais horários extra.
Regime: Teletrabalho
Part-time: 4 horas por dia/Semana
Se acreditas ter o perfil para a vaga, submete a tua candidatura para ---@--- com o assunto "Agente de Apoio ao Cliente - Casino Portugal".
Vem fazer parte de uma equipa jovem de alta performance, responsável por criar e manter os sistemas em pleno funcionamento.