Detalhe da Oferta:
Tem o Perfil, nós temos a Oportunidade!
Constrói o caminho na Newspring Services, empresa do grupo CTT.
Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de BackOffice e FrontOffice! Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes.
Estamos a recrutar: Assistente para Linha de Apoio ao Cliente Inbound, no Ramo Segurador (Seguros de Saúde).
Quais serão as responsabilidades:
- Atendimento telefónico a clientes, prestadores e mediadores;
- Resolução de dúvidas e problemas dos clientes, via telefone, e-mail e chat;
- Apoio no acesso e navegação às áreas digitais;
- Apoio sobre estado de apólice, recibos, coberturas, processos de sinistros;
- Cross-selling;
- Utilização de sistemas de CRM para registar e acompanhar interações com clientes;
- Realização de outras tarefas de suporte à atividade;
- Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
O que procuramos:
- Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade;
- Experiência profissional na área de Contact Center (valorizado);
- Domínio informático;
- Nível nativo de português (obrigatório);
- Domínio de outras línguas (valorizado);
- Boas competências de comunicação;
- Compromisso e competências interpessoais.
O que temos para oferecer:
- Formação abrangente e remunerada de preparação para as funções e facilitar na integração;
- Contrato de trabalho;
- VB Sub. de alimentação Benefícios;
- Integrar uma empresa inclusiva e em franco crescimento;
- Uma carreira estimulante com espaço para crescimento pessoal e profissional.
Horário:
- Full-time de 2ª a 6ª feira;
- Disponibilidade entre as 09h00 e as 20h00 (8h por dia | 40h por semana).
Localização:
- Lisboa (Sete Rios) Possibilidade de regime híbridoPróximo passo:
Se esta oportunidade corresponde e existe motivação para este desafio, esperamos o envio do currículo para: ---@--- com a ref. CC_FD_IN_01
Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista.
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Constrói o caminho na Newspring Services, empresa do grupo CTT.
Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de BackOffice e FrontOffice! Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes.
Estamos a recrutar: Assistente para Linha de Apoio ao Cliente Inbound, no Ramo Segurador (Seguros de Saúde).
Quais serão as responsabilidades:
- Atendimento telefónico a clientes, prestadores e mediadores;
- Resolução de dúvidas e problemas dos clientes, via telefone, e-mail e chat;
- Apoio no acesso e navegação às áreas digitais;
- Apoio sobre estado de apólice, recibos, coberturas, processos de sinistros;
- Cross-selling;
- Utilização de sistemas de CRM para registar e acompanhar interações com clientes;
- Realização de outras tarefas de suporte à atividade;
- Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
O que procuramos:
- Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade;
- Experiência profissional na área de Contact Center (valorizado);
- Domínio informático;
- Nível nativo de português (obrigatório);
- Domínio de outras línguas (valorizado);
- Boas competências de comunicação;
- Compromisso e competências interpessoais.
O que temos para oferecer:
- Formação abrangente e remunerada de preparação para as funções e facilitar na integração;
- Contrato de trabalho;
- VB Sub. de alimentação Benefícios;
- Integrar uma empresa inclusiva e em franco crescimento;
- Uma carreira estimulante com espaço para crescimento pessoal e profissional.
Horário:
- Full-time de 2ª a 6ª feira;
- Disponibilidade entre as 09h00 e as 20h00 (8h por dia | 40h por semana).
Localização:
- Lisboa (Sete Rios) Possibilidade de regime híbridoPróximo passo:
Se esta oportunidade corresponde e existe motivação para este desafio, esperamos o envio do currículo para: ---@--- com a ref. CC_FD_IN_01
Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista.
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Esta oferta já não está activa