Colaborador Loja de Museu - MUSEU BANKSY, LDA - Ref.12120120

Colaborador Loja de Museu




Detalhe da Oferta:

A MUSEU BANKSY LDA. está a proceder ao recrutamento e seleção de colaborador(a) para
trabalhar no Museu.

Principais responsabilidades:
- Fornecer excelentes níveis de serviço ao cliente e superar as expectativas dos visitantes em
todas as oportunidades;
- Vender merchandising na loja do Museu;
- Controlar dos níveis de stock com base nas vendas semanais e entradas de itens de
merchandising;
- Identificar as necessidades dos visitantes e responder a todas as perguntas relacionadas aos
produtos. Ser capaz de responder a perguntas sobre preço, localização, características,
benefícios e uso de artigos de merchandising do Museu;
- Analisar e monitorizar os artigos mais vendidos e os menos procurados a fim de reportar
recomendações para tomada de ação;
- Ser polivalente ajudando na bilheteira a vender de bilhetes aos visitantes;
- Prestar atendimento aos visitantes;
- Assegurar o cumprimento das regras de visita ao Museu;
- Assegurar o atendimento telefónico do Museu e prestar as informações necessárias;
- Assegurar a correspondência via e-mail ou redes sociais (inglês e português);
- Agendar e gerir as reservas de grupos;
- Realizar visitas guiadas a grupos (inglês e português);
- Tradução de textos (português-inglês e vice-versa) dos e-mails a receber/enviar;
- Tradução de textos (inglês-português) para serem usados nas redes sociais;
- Participar na implementação de planos de media integrados offline e online visando
promoção e divulgação das atividades, iniciativas e eventos do Museu;
- Utilizar ferramentas para apoiar iniciativas de pesquisa de mercado para monitorizar o
comportamento dos visitantes e implementar melhorias.

A saber:
- 40h/semana
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 11.00h às 20.00h
- Português e Inglês como línguas obrigatórias, outras serão valorizadas

Candidaturas:
Todos os interessados deverão proceder à candidatura de emprego através de email: ---@---

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