🚨 CURSO CONCIERGE DE SEGURANÇA / PORTEIRO GUARDA | FORMAÇÃO CERTIFICADA
Queres entrar numa área profissional em crescimento na hotelaria, turismo e segurança de acessos? Este curso prepara-te para uma função moderna, elegante e altamente procurada no mercado.
🔑 O que é o Concierge de Segurança?
É um profissional de atendimento premium e controlo de acessos, que atua em hotéis, resorts, condomínios, eventos e espaços turísticos, garantindo uma experiência organizada, segura e acolhedora ao cliente.
🎯 Funções principais:
Receção de hóspedes e visitantes
Controlo de entradas e acessos
Apoio e orientação ao cliente
Gestão de informação e apoio operacional
Comunicação, discrição e hospitalidade
⚠️ Importante
Esta função não substitui o vigilante de segurança privada e não inclui proteção de pessoas e bens.
📚 Conteúdos da formação:
Segurança e regulamentação
Medidas de autoproteção e incêndios
Ética e deontologia profissional
Gestão de conflitos
Técnicas administrativas e safety
🎯 Destinatários:
Porteiros de hotelaria e edifícios
Staff de hotéis e alojamento local
Parques de campismo e turismo
Zeladores e equipas de apoio
Profissionais de receção e controlo de acessos
💻 Modalidade:
Formação e-learning (100% online)
Plataforma Moodle com apoio de formador
Flexibilidade total de horários
📜 Certificação:
Certificado de Formação Profissional emitido via SIGO
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