No curso ISO 20000 Foundation e Practitioner da APMG adquire as competências necessárias para aprender a manter e a gerir um Sistema de Gestão de Serviços de TI.
Um profissional certificado ISO 20000 pode suportar uma organização a melhorar seus serviços, a criar uma estrutura para avaliação independente e a demonstrar capacidade de responder aos requisitos do cliente.
O dia dos exames (Foundation e Practitioner) são agendados em datas a definir, de acordo com a sua disponibilidade.
Consulte os cursos online, vendidos em Bundle:
https://behaviour-group.com/PT/apmg/curso-iso-20000-foundation-apmg/
https://behaviour-group.com/PT/apmg/curso-iso-20000-practitioner/
Informações e inscrições:
training@behaviour-group.com