O curso Service Management 20000 Foundation segue uma abordagem de estudo-de-caso para que possa acompanhar a análise da norma e a verificação dos requisitos numa organização. Este curso prepara profissionais de TI para a gestão e manutenção de um SGS de TI, assim como para a participação em projectos de implementação e auditoria.
Dias da formação: 24 e 27 de Janeiro de 2025
O dia do exame é agendado em data a definir, de acordo com a sua disponibilidade.
Consulte as campanhas em vigor online: www.behaviour-group.com/PT
Consulte o curso online:
https://behaviour-group.com/PT/curso-gestao-servicos-iso-20000-foundation-service-management/
Informações e inscrições:
training@behaviour-group.com