CONTEÚDOS CURRICULARES DO CURSO
1. O Que É Venda A Retalho?
2. Os Retalhistas Com Base Em Propriedade
3. Os Retalhistas Com Base Em Mercadorias
4. O Retalho “Direto”, Não Baseado Em Loja
5. Concorrência No Sector: Ameaça De Novos Concorrentes
6. Concorrência No Sector: Ameaça De Produtos Substitutos
7. Concorrência No Sector: Poder De Negociação Dos Compradores
8. Concorrência No Sector: Poder De Negociação Dos Fornecedores
9. Concorrência No Sector: Rivalidade Entre Concorrentes Existentes
10. Teorias De Desenvolvimento Na Gestão Retalhista
11. Consumidor Vs. Cliente
12. Padrões De Comportamento De Compra Do Cliente
13. Factores Que Influenciam O Consumidor De Retalho
14. Elementos Pessoais E O Comportamento De Compra
15. Elementos Psicológicos E O Comportamento De Compra
16. Processo De Tomada De Decisão Do Cliente
17. O Que É Uma Segmentação De Mercado?
18. Estratégias Para Uma Segmentação De Mercado Eficaz
19. Como Definir Uma Estratégia De Retalho?
20. Estratégias De Penetração No Mercado
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