ESCOLA VIRTUAL - Comunicação e Negociação na Gestão


Descrição do Curso:


PROGRAMA CURRICULAR

1. O Conceito De Comunicação
2. Elementos Do Processo De Comunicação
3. Estilos De Comunicação
4. Níveis De Comunicação
5. Tipos De Comunicação
6. Funções Da Comunicação
7. Obstáculos / Barreiras À Comunicação
8. Fatores Facilitadores Da Comunicação
9. Escuta Ativa
10. Comportamento Assertivo
11. Redes De Comunicação
12. Comunicação Organizacional
13. Fluxos De Comunicação Nas Organizações
14. O Plano De Gestão De Comunicações
15. Componentes E Fatores Intangíveis Da Comunicação
16. Requisitos Da Comunicação
17. Tecnologias Da Comunicação
18. Sistemas De Produção E Distribuição De Informação
19. Elaboração De Relatórios
20. Negociação


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