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CapacidadeLógica
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| Curso |
CapacidadeLógica - A Mediação Como Resolução de Conflitos - GRATUITO
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Descrição
do
Curso |
OBJECTIVOS GERAIS:
No final deste curso os formandos deverão ser capazes de:
Adquirir a noção de conflito
Saber estilos de resolução de conflitos
Adotar técnicas não adversariais de resolução de conflitos
Saber as características da mediação e seus princípios
Compreender as etapas de mediação
PROGRAMA CURRICULAR DETALHADO:
1 – CONFLITO: DEFINIÇÃO, TIPOLOGIAS
O que é o conflito?
Tipologias do conflito
2 – FORMAS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITO
Estilos de Resolução de Conflitos
Métodos adversariais;
Métodos não adversariais
3 – NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA
Tratamento/Intervenção – introdução teórica
Etapas de negociação
4 – MEDIAÇÃO
Princípios
Características
Estilos de mediação
5 – ETAPAS DA MEDIAÇÃO
Pré-mediação
Abertura
Investigação
Agenda
Criação de opções
Avaliação e escolha das opções
Acordo
6 – PAPEL DO MEDIADOR
Funções
Características
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| Datas |
Datas de início de cada Edição em Abril: 4 de Abril; 11 de Abril; 18 de Abril; 25 de Abril
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Local
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e-Learning
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| Duração |
40 Horas
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Horário |
Das 00.00 às 23.59
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| Preço |
GRATUITO
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Contactos
p/
Informações e
Inscrições |
Tel. 212592722
Telm. 914636193
email: contacto@capacidadelogica.pt
web: www.capacidadelogica.pt
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