Administrativo Operacional (M/F) - Faro

Com elevados níveis de serviço, redução de custos e soluções inovadoras, o Grupo Santos e Vale é neste momento um dos principais operadores de Serviços Integrados de Logística e Transporte em Portugal. Desde 1982 tem como missão analisar e oferecer a melhor solução logística e de transporte em cada cliente.

Temos ao dispor uma rede própria de distribuição de mais de 400 viaturas e 950 colaboradores distribuídos por 22 plataformas operacionais, as quais, coordenam um total de 6000 entregas diariamente.

Atualmente, estamos a recrutar:
- Administrativo Operacional (M/F) - FARO

Função:
• Rececionar toda a informação do cliente relativa a serviços em curso ou finalizados.
• Receção das reclamações;
• Gestão de clientes: gestão de todo o processo de distribuição, seguimento de expedições, gestão das entregas, análise e envio de documentação, resolução de incidência e respetivo reporte ao cliente;
• Atendimento geral de clientes que não têm Gestor/a atribuído/a, nomeadamente processamento de recolhas e devoluções, marcação de entregas, tratamento de incidências. Conferencia do relatório de incidências do armazém e respetiva introdução de dados no sistema;
• Execução dos reembolsos;
• Introdução dos dados para impressão das guias;
• Elaboração e envio de relatórios com indicadores sobre o estado das entregas.

Horário:
11h-20h

Requisitos:
• Escolaridade mínima obrigatória (12 ano);
• Experiência mínima de 1/2 anos em funções de atendimento ao cliente;
• Experiência no setor de atividade: distribuição e logística;
• Valências ao nível de comunicação;
• Espírito de equipa e dinâmico;

As candidaturas deverão ser remetidas para: ---@--- , com a Referência: «ADM-FARO».