Técnico de Informática (Maia)

O nosso cliente é uma prestigiada empresa especialista na área da distribuição e no âmbito do reforço das suas equipas pretende admitir um Técnico de Informática (M/F) para a zona da Maia

Responsabilidades

• Realizar os desenvolvimentos necessários para a integração de sistemas, solicitados pelo cliente ou pela empresa;
• Gestão do serviço ao cliente, aplicando a metodologia da empresa e inovando com novas abordagens;
• Resolução de casos/incidentes e integrações comunicados pelos clientes no âmbito do registo de envios/expedições, procurando otimizar os tempos de resposta;
• Assegurar um excelente serviço aos clientes, sobre as soluções tecnológicas existentes ou a definição de inovações futuras, criando o modelo de serviço apropriado a cada época do ano, dependendo dos recursos e da procura;
• Facilitar a formação e desenvolvimento em novas tecnologias no seio da equipa;
• Documentação de processos novos ou revistos;
• Definir requisitos empresariais para a integração de dados;
• Realização de mapeamentos ETL;
• Desenvolver e melhorar os processos de ETL existentes;
• Criar sistemas de armazenamento de dados;
• Criar scripts para carregar grandes quantidades de dados: MLOAD, FLOAD, BTEQ scripts;
• Atualizar tabelas Teradata via TPT;
• Documentar diagramas de fluxo do processo;
• Criar e manter atualizada a documentação dos processos ETL

Qualificações

• Formação académica ao nível do ensino superior em informática;
• Experiência de trabalho em equipas centradas no serviço técnico a clientes;
• Conhecimento na utilização de ferramentas analíticas e na criação de relatórios KPI (Key Performance Indicator) da atividade da equipa;
• Experiência de integrações com APIs;
• Proficiência em linguagens de programação backend e frontend, tais como HTML, CSS, JavaScript;
• Conhecimento em linguagens de programação JAVA, Oracle, e carregamento de ficheiros;
• Fluência em Espanhol;
• Pretende-se perfil proativo, com capacidade de organização e orientação para os resultados;
• Disponibilidade para deslocações e flexibilidade horária.

Horário

• 9h-18h

Oferta

• De acordo com a experiência demonstrada

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