Sales and Customer Service Executive FR - REMOTO [139-002325-1]




Detalhe da Oferta:


A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização em contact center, está a recrutar um Sales & Costumer Service Executive para um prestigiado cliente.

Descrição/Funções:
Garantir o atendimento e apoio rápido e de alta qualidade a clientes novos e existentes, em exclusivo por e-mail e webchat.
Seguir os protocolos operacionais padrão (SOPs) e cumprir os acordos de nível de serviço (SLAs) para responder de forma adequada.
Fornecer um ponto de contato para potenciais novos clientes para apoiar os esforços de vendas e marketing e ajudar a aumentar o número de novas subscrições.
Apoio operacional e contacto com outras equipas de suporte quando necessário.
Usar o CRM Salesforce e outros sistemas para capturar os dados e a voz do cliente, para ajudar a organização a melhorar continuamente todas as áreas de experiência do cliente.
Faturação
Emissão de certificados

Requisitos:
Excelentes conhecimentos escritos e falados para a comunicação em inglês - mínimo nível C1
Fluente em Francês
Experiência na área de vendas e atendimento do cliente

Oferece-se:
Contrato com a Adecco RH (6 meses com possibilidade de renovação)

Horário: 7: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 com 1 hora de intervalo para almoço. No entanto nos primeiros dias de formação o horário será das 08.00 às 16:00 horas.

VB: 1412,02€ SA: 7,67 (valor)

Regime 100% teletrabalho


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