Assistente de contact center (Inbound) - Área da Saúde




Detalhe da Oferta:

Na INTELCIA nós trabalhamos para identificar os melhores profissionais e, por este motivo, estamos a recrutar Assistentes de Contact Center (setor da saúde), para Lisboa.

Qual será a sua função?
- Executar da melhor forma todas as chamadas e tarefas que lhe forem distribuídas, de acordo com os níveis de eficiência, eficácia e qualidade definidos.
- Registar correctamente os dados em suporte informático ou outro em contexto de chamada, de acordo com os procedimentos autorizados e as instruções dos Clientes.
- Assegurar os processos de marcação, desmarcação e atualização de dados e prestação de informações.

O que valorizamos?
- 12º ano de escolaridade completo ou equivalente.
- Experiência em atendimento telefónico.
- Fluência em Inglês (preferencial).
- Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo.
- Boa capacidade de comunicação é essencial.
- Gosto pelo contacto direto com o cliente e saber compreender as suas dificuldades.
- Espírito de equipa e interajuda é crucial!
- Disponibilidade para trabalhar num horário compreendido entre as 08h00 e as 22h00 de segunda-feira a domingo com duas folgas semanais.
- Disponibilidade imediata para iniciar funções.
- Flexibilidade para gerir as exigências da actividade com as eventuais necessidades de conciliação, próprias e da restante equipa.

O que iremos dar?
Contrato de trabalho a termo incerto.
Formação inicial e contínua.
Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (gestão de desempenho, mobilidade interna, entre outros).
Seguro de saúde.

Aceita o desafio?
O curriculum vitae deve ser enviado para ---@--- ou através do link https://bit.ly/3GxfTtA

Ofertas de Emprego Semelhantes: