Assistente Apoio ao Cliente (m/f) - Loures

No Obras360 recrutar a pessoa certa é a base do nosso sucesso. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos, determinados a um objetivo comum: Satisfazer o cliente através do conhecimento do mercado, oferecendo qualidade e inovação, promovendo a iniciativa e a realização dos seus colaboradores. Atualmente o Obras360 procura recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a sua equipa.

Assistente

Apoio ao Cliente (m/f)

Descrição de Funções:

• Criar Relação-Cliente através de um contacto backoffice de forma eficaz e personalizada, assegurando um excelente acolhimento ao cliente;


• Fazer uma excelente gestão das chamadas e prestar informação certa e adequada ao cliente;


• Responder, de modo profissional, a e-mails e mensagens dos clientes através chat;


• Elaboração, acompanhamento e negociação de propostas relativas ao fornecimento de materiais das nossas gamas.

Perfil do Candidato:

• Habilitações Literárias ao nível do 12º ano (mínimo)


• Experiência profissional em Contact Center;


• Conhecimento dos materiais/produtos das nossas gamas será altamente valorizada;


• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;


• Forte orientação para o cliente e resultados;


• Assertividade e proatividade na resolução de problemas;


• Boa capacidade de planeamento e organização;


• Espírito de equipa e excelente capacidade de comunicação;


• Residência na zona da Grande Lisboa.

Oferece-se:

• Remuneração e condições compatíveis com a experiência apresentada;


• Formação geral e específica;


• Possibilidade de integração numa empresa sólida e em crescimento;


• Integração num projeto ambicioso e em forte crescimento.