Assistente Apoio ao Cliente (m/f) - Loures




Detalhe da Oferta:

No Obras360 recrutar a pessoa certa é a base do nosso sucesso. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos, determinados a um objetivo comum: Satisfazer o cliente através do conhecimento do mercado, oferecendo qualidade e inovação, promovendo a iniciativa e a realização dos seus colaboradores. Atualmente o Obras360 procura recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a sua equipa.


 


Assistente


Apoio ao Cliente (m/f)


 


 


 


Descrição de Funções:


 



  • Criar Relação-Cliente através de um contacto backoffice de forma eficaz e personalizada, assegurando um excelente acolhimento ao cliente;

  • Fazer uma excelente gestão das chamadas e prestar informação certa e adequada ao cliente;

  • Responder, de modo profissional, a e-mails e mensagens dos clientes através chat;

  • Elaboração, acompanhamento e negociação de propostas relativas ao fornecimento de materiais das nossas gamas.


 


Perfil do Candidato:



  • Habilitações Literárias ao nível do 12º ano (mínimo)

  • Experiência profissional em Contact Center;

  • Conhecimento dos materiais/produtos das nossas gamas será altamente valorizada;

  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

  • Forte orientação para o cliente e resultados;

  • Assertividade e proatividade na resolução de problemas;

  • Boa capacidade de planeamento e organização;

  • Espírito de equipa e excelente capacidade de comunicação;

  • Residência na zona da Grande Lisboa.


 


Oferece-se:



  • Remuneração e condições compatíveis com a experiência apresentada;

  • Formação geral e específica;

  • Possibilidade de integração numa empresa sólida e em crescimento;

  • Integração num projeto ambicioso e em forte crescimento.


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