Seviço de Apoio ao Cliente




Detalhe da Oferta:

A "Resolva a Sua Dívida" é uma empresa que tem a missão de ajudar as pessoas a recuperar a sua tranquilidade financeira. Com a nossa vasta experiência no setor financeiro nacional e internacional, acompanhamos os nossos clientes com o objetivo de liquidar as suas dívidas através do nosso programa de poupança. Nós os aconselhamos e fornecemos ferramentas para ajudá-los a mudar esta realidade de sobreendividamento e recuperar a paz de espírito para poder sonhar com um futuro diferente.

Qual será o seu trabalho?

Assistência e apoio aos clientes por meio dos meios de comunicação da empresa;
Apoiar o cliente no esclarecimento de todas as questões, na apresentação de soluções e ao longo de todo o processo, mantendo a qualidade do serviço;
Acompanhar a carteira de clientes;
Manter os indicadores de retenção dentro do estabelecido pela empresa;
Rotinas de serviço de atendimento ao cliente.

Que pessoas buscamos?

Gosto pela área de atendimento e serviços de apoio ao cliente;
Valorizamos experiência em ambiente de call center, apoio ao cliente e retenção;
Capacidade analítica, comunicativa e proatividade;
Resiliência e orientação à resultados;
12º ano de escolaridade ou cursando ensino superior;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Conhecimentos em excel.

O que oferecemos?

Salário base + duodécimos mensais;
Subsídio alimentação;
Bônus performance variável (até 400€);
Possibilidade de plano de carreira e crescimento;
Formação teórica, prática, inicial e contínua;
Apoio para atingir todos os seus objetivos;
Ambiente jovem, trabalho dinâmico e internacional;
Local: Lisboa (Anjos);
Horários flexíveis de 2ª a 6ª feira.

Venha fazer parte da nossa equipa!
Envie o seu CV: ---@---

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