Customer Service Advisor (Alemão) 37


Detalhe da Oferta:


A Egor - Trabalho Temporário está a recrutar um especialista de serviço ao cliente com o domínio do alemão falado e escrito para o Customer Service de um dos nossos clientes através do JobCenter de Lisboa.



Função



• Gerir as necessidades e expectativas dos clientes pelo telefone de forma calma e empática para resolver seus casos e problemas;



• Enfoque num serviço de excelência primando a satisfação do cliente;



• Dirigir de forma a adequada as questões e dificuldades dos clientes para os departamentos certos.



• Lidar com todas as plataformas de back office;



 



 Requisitos  



• Domínio do Alemão (nativo) e bons conhecimentos de inglês (nível C1 / C2);



• Boa comunicação e postura empática fomentando o espírito de equipa;



• Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem;



• Uma autorização de trabalho válida é necessária para cidadãos de fora da EU;



• Disponibilidade para trabalhar onsite, ou remotamente.



 



Condições



• Contrato de trabalho direto com o cliente;



• Salário competitivo;



• Subsídio de refeição;



• Prémios de performance e de línguas





Egor Trabalho Temporário Lisboa



Egor – Shaping the Future Since 1986



As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 10 dias úteis.


15-04-2021 08:07

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