Französischer Kundendienstmitarbeiter 5

Detalhe da Oferta:

Egor - Trabalho Temporário rekrutiert über das Lissabon JobCenter einen Englisch sprechenden Mitarbeiter als EMEA-Kundendienstspezialisten für einen unserer Kunden in Parque das Nações.

Rolle

• Verwalten Sie die Kundenanforderungen und -erwartungen telefonisch auf ruhige und einfühlsame Weise, um ihre Fälle und Probleme zu lösen.

• Nehmen Sie 30 bis 50 eingehende Anrufe pro Tag entgegen, daher müssen Sie sich bemühen, die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und zu verbessern.

• Eskalieren Sie Probleme an die richtige Abteilung, wenn sie falsch an Sie gerichtet sind.

• Behandeln Sie alle Backoffice-Plattformen

Bedarf

• Muttersprache oder gute Englischkenntnisse (Stufe C1 / C2)

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit Empathie und Teamgeist

• Frühere Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil

• Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis erforderlich

• Verfügbarkeit, um vorübergehend von zu Hause aus zu arbeiten

• Lebt derzeit in Lissabon, Portugal.

Bedingungen

• Wettbewerbsfähige Löhne (14 monatliche Zahlungen pro Jahr)

•  Verpflegungszuschuss

Die betreffenden Bewerbungen werden innerhalb von 10 Tagen kontaktiert.

EGOR Trabalho Temporário

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