Rececionista – Hotelaria
**LAM Hotel Convento do Desagravo**
Vila Pouca da Beira – Oliveira do Hospital
O **LAM Hotel Convento do Desagravo** encontra-se a reforçar a sua equipa e procura **Rececionista** para integrar o departamento de Receção.
Procuramos uma pessoa responsável, organizada e orientada para o atendimento ao cliente, com gosto pela área da
hotelaria e capacidade para proporcionar uma experiência de acolhimento profissional e próxima aos nossos hóspedes.
Principais funções
- Atendimento presencial, telefónico e por e-mail;
- Realização de check-ins e check-outs;
- Gestão de reservas e atualização de informação no sistema;
- Acompanhamento dos hóspedes durante a estadia;
- Prestação de informações sobre o hotel, serviços e região;
- Gestão de faturação, pagamentos e caixa;
- Articulação com os restantes departamentos do hotel;
- Tratamento de pedidos, sugestões e eventuais reclamações dos hóspedes;
- Apoio às restantes tarefas inerentes ao funcionamento da Receção.
Perfil pretendido
-
Formação ou experiência na área de Hotelaria/Turismo será valorizada;
- Experiência anterior em funções de receção
hoteleira será valorizada;
- Bons conhecimentos de
informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de sistemas PMS serão valorizados;
- Conhecimentos de inglês, sendo valorizado o domínio de outros idiomas;
- Boa capacidade de comunicação e apresentação;
- Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;
- Orientação para o cliente e gosto pelo
trabalho em equipa;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Oferecemos
- Integração numa unidade
hoteleira com identidade e características únicas;
- Integração numa equipa dinâmica;
-
Formação e acompanhamento inicial;
- Condições remuneratórias compatíveis com a função e experiência demonstrada;
- Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
**Local de trabalho:** LAM Hotel Convento do Desagravo – Vila Pouca da Beira, Oliveira do Hospital
Se tens gosto pela hotelaria, pelo contacto com o cliente e procuras um novo desafio profissional, envia-nos a tua candidatura.
**Candidaturas:**