Detalhe da Oferta:
Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt
Descrição:
És uma pessoa organizada, comunicativa e com paixão por oferecer um atendimento excecional? O Clan está a recrutar Agente de Reservas para hotelaria de luxo!
Responsabilidades:
- Gerir reservas individuais e de grupos através de diversos canais (telefone, email, plataformas online;
- Fornecer informações detalhadas sobre os serviços, tarifas, promoções e disponibilidade do hotel;
- Garantir a introdução correta de dados nos sistemas de gestão de reservas;
- Responder de forma personalizada a pedidos especiais ou preferências dos clientes;
- Trabalhar em articulação com os departamentos de receção, eventos e vendas.
Requisitos:
- Fomração em Hotelaria, Turismo ou similar;
- Experiência anterior em funções de reservas ou receção, preferencialmente em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;
- Domínio de ferramentas informáticas e softwares de gestão hoteleira;
- Fluência em português e inglês;
- Excelente capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe.
Condições:
- Contrato direto com o hotel;
- Vencimento Base de acordo com a função e experiência demonstrada SA Outras regalias em vigor na empresa
Localização: Portugal
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