Detalhe da Oferta:
Queres fazer parte de uma fintech 100% portuguesa que está a transformar os pagamentos em Portugal?
Na Eupago Hub, temos como objetivo apresentar as melhores soluções para diferentes tipologias de negócios e contamos, para isso, com uma equipa multidisciplinar e especializada em tecnologia e inovação. Privilegiando uma cultura de proximidade, temos ganho a confiança dos nossos clientes por disponibilizar serviços e funcionalidades simples, intuitivas e adaptadas a cada negócio.
Estamos à procura de alguém como tu para reforçar a nossa marca EUPAGO, com um/a Técnico/a Comercial e Suporte ao Cliente.
Se és comunicativo, gostas de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções e tens interesse em tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para te juntares a uma equipa dinâmica e focada no sucesso do cliente!
Principais responsabilidades:
-Identificar e abordar novas oportunidades de negócios;
-Manter relacionamento com clientes (potenciais e ativos);
-Elaborar propostas comerciais;
-Negociações;
-Realizar “follow-up” aos clientes;
-Trabalhar em conjunto com a equipa para atingir metas e objetivos de vendas;
-Atender e responder dúvidas dos clientes via telefone, e-mail e chat;
-Identificar e solucionar problemas técnicos ou operacionais dos clientes;
-Colaborar com outras áreas da empresa para solucionar problemas e melhorar a experiência do cliente;
-Sugerir melhorias com base no feedback dos clientes.
O que procuramos:
-Experiência, mínima de 3 anos, em atendimento ao cliente, suporte ou área comercial;
-Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
-Conhecimento de ferramentas de CRM, ERP e plataformas de atendimento (como Zendesk, Freshdesk);
-Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e Google Workspace (Docs, Sheets, Slides);
-Conhecimento básico em processos administrativos e operacionais da área comercial;
-Conhecimentos de Inglês.
O que oferecemos:
-Salário compatível com o mercado + subsídio de alimentação;
-Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
-Ambiente de trabalho colaborativo.
Estás preparado/a para o desafio?
Candidaturas através de: https://eupagohub.recruitee.com/o/suporte-cliente
Na Eupago Hub, temos como objetivo apresentar as melhores soluções para diferentes tipologias de negócios e contamos, para isso, com uma equipa multidisciplinar e especializada em tecnologia e inovação. Privilegiando uma cultura de proximidade, temos ganho a confiança dos nossos clientes por disponibilizar serviços e funcionalidades simples, intuitivas e adaptadas a cada negócio.
Estamos à procura de alguém como tu para reforçar a nossa marca EUPAGO, com um/a Técnico/a Comercial e Suporte ao Cliente.
Se és comunicativo, gostas de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções e tens interesse em tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para te juntares a uma equipa dinâmica e focada no sucesso do cliente!
Principais responsabilidades:
-Identificar e abordar novas oportunidades de negócios;
-Manter relacionamento com clientes (potenciais e ativos);
-Elaborar propostas comerciais;
-Negociações;
-Realizar “follow-up” aos clientes;
-Trabalhar em conjunto com a equipa para atingir metas e objetivos de vendas;
-Atender e responder dúvidas dos clientes via telefone, e-mail e chat;
-Identificar e solucionar problemas técnicos ou operacionais dos clientes;
-Colaborar com outras áreas da empresa para solucionar problemas e melhorar a experiência do cliente;
-Sugerir melhorias com base no feedback dos clientes.
O que procuramos:
-Experiência, mínima de 3 anos, em atendimento ao cliente, suporte ou área comercial;
-Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
-Conhecimento de ferramentas de CRM, ERP e plataformas de atendimento (como Zendesk, Freshdesk);
-Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e Google Workspace (Docs, Sheets, Slides);
-Conhecimento básico em processos administrativos e operacionais da área comercial;
-Conhecimentos de Inglês.
O que oferecemos:
-Salário compatível com o mercado + subsídio de alimentação;
-Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
-Ambiente de trabalho colaborativo.
Estás preparado/a para o desafio?
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