Detalhe da Oferta:
Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1300 collaborateurs, répartis sur 4 sites en France et au Portugal, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.
Génération Portugal compte aujourd’hui plus de 350 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria.
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !
Votre profil
Vous êtes passionné(e) par la relation client et l’envie d’aider les autres ? Vous recherchez des défis quotidiens ? L’apprentissage et la formation sont vos moteurs ? Vous trouvez votre épanouissement au sein d’un collectif et dans une ambiance conviviale ?
Découvrez un métier : Gestionnaire en Assurance Santé
Vos compétences d’organisation, de rigueur, votre excellente communication en français et votre agilité avec l’informatique vous permettront d’apprendre les techniques d’un métier qui met au cœur le Client.
Votre capacité à gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut résoudre les problèmes, votre facilité à travailler en équipe seront vos leviers pour satisfaire vos clients.
Vos missions
• Vous apportez confiance et simplicité à vos clients dans leurs demandes courantes, par téléphone et par email, en vous appuyant sur votre expertise technique.
• Vous réalisez les actes nécessaires aux process d’adhésion, mises à jour des données, de réponses aux devis et vous réglez l’ensemble des prestations aux adhérents.
• Vous respectez les engagements de délai, qualité et conformité pris auprès de vos clients
• Vous participez à travers des feedbacks réguliers et la participation à des projets, à l’optimisation des processus.
Vos avantages chez Génération
• Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail),
assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de
l’entraide...) ;
• Un cycle de formation complet et continu ;
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d’entreprise et
actions de solidarité, horaires flexibles, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;
• Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d’un équipement informatique complet ;
• Des perspectives d’évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adélaïde, y compris à l’international.
• Votre journée anniversaire est offerte.
Notre processus de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos supports d'évaluation en ligne,
• Rencontre avec un manager (dans nos locaux ou en ligne),
• Réponse apportée dans les plus brefs délais.
Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !
www.generation.fr/recrutement/emplois
Gestionnaire en Assurance Santé H/F – Lisbonne
Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.
Génération Portugal compte aujourd’hui plus de 350 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria. Pourquoi parler avant des 1200 collaborateurs et des 4 sites pour ensuite parler de 350 collaborateurs e les sites de Lisbonne et Leiria. Rajouter « Génération Portugal »
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !
1 - Votre profil Nous devons aller chercher les moteurs et seulement ensuite les compétences.
Vous aimez le contact client ? Vous êtes animée par aider les autres ? Vous aimez apprendre ? Vous aimez les chiffres ? Vous aimez travaillez dans une ambience sympa ?
Doté de compétences administratif et de compétence dans la relation clientèle, dans le traitement de dossiers administratifs, vous êtes à l’aise avec les chiffres, vous possédez un bon niveau rédactionnel de français à l’oral et maîtrisez l’outil bureautique (Word, Excel, Outlook).
Dynamique, réactif, organisé et doté d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut résoudre des problèmes.
2 - Vos missions Ces missions sont très orientées adhésion, FM et TP. Penser à reformuler en pensant aux futurs métiers collectifs.
Portés par une forte croissance, nous recrutons un(e) Gestionnaire en Assurance Santé.
Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable
sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office ainsi
que sur de la prise d’appel téléphonique.
Vos missions :
• Assurer la relation quotidienne avec nos clients par téléphone et mail
• Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ;
• Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ;
• Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé ;
• Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients
3 - Vos avantages chez Génération
• Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail),
assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de
l’entraide...) ;
• Un cycle de formation complet en interne au secteur de l’assurance ;
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d’entreprise et
actions de solidarité, horaires flexibles, une demi-journée de récupération tous les mois, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;
• La possibilité de fonctionner régime hybride de de faire du télétravail avec fourniture d’un Équipement informatique complet (après une phase d’intégration et de formation) ;
Nous proposons aussi : La possibilité d'alterner entre des journées en présentiel et des journées en télétravail ; Un mode de travail combinant télétravail et présentiel, selon les besoins ; Un fonctionnement flexible, mêlant télétravail et travail en présentiel ; Un équilibre entre des jours en présentiel et des jours en télétravail, en fonction des exigences du poste.
• Des perspectives d’évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque
Année y compris à l’international
• Votre journée anniversaire est offerte.
4 - Notre processus de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,
• Entretien d’embauche (en ligne ou en présentiel),
• Réponse apportée dans les plus brefs délais.
• Rencontre d’un manager et prise de connaissance.
Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre!
www.generation.fr/recrutement/emplois
Génération Portugal compte aujourd’hui plus de 350 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria.
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !
Votre profil
Vous êtes passionné(e) par la relation client et l’envie d’aider les autres ? Vous recherchez des défis quotidiens ? L’apprentissage et la formation sont vos moteurs ? Vous trouvez votre épanouissement au sein d’un collectif et dans une ambiance conviviale ?
Découvrez un métier : Gestionnaire en Assurance Santé
Vos compétences d’organisation, de rigueur, votre excellente communication en français et votre agilité avec l’informatique vous permettront d’apprendre les techniques d’un métier qui met au cœur le Client.
Votre capacité à gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut résoudre les problèmes, votre facilité à travailler en équipe seront vos leviers pour satisfaire vos clients.
Vos missions
• Vous apportez confiance et simplicité à vos clients dans leurs demandes courantes, par téléphone et par email, en vous appuyant sur votre expertise technique.
• Vous réalisez les actes nécessaires aux process d’adhésion, mises à jour des données, de réponses aux devis et vous réglez l’ensemble des prestations aux adhérents.
• Vous respectez les engagements de délai, qualité et conformité pris auprès de vos clients
• Vous participez à travers des feedbacks réguliers et la participation à des projets, à l’optimisation des processus.
Vos avantages chez Génération
• Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail),
assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de
l’entraide...) ;
• Un cycle de formation complet et continu ;
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d’entreprise et
actions de solidarité, horaires flexibles, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;
• Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d’un équipement informatique complet ;
• Des perspectives d’évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adélaïde, y compris à l’international.
• Votre journée anniversaire est offerte.
Notre processus de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos supports d'évaluation en ligne,
• Rencontre avec un manager (dans nos locaux ou en ligne),
• Réponse apportée dans les plus brefs délais.
Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !
www.generation.fr/recrutement/emplois
Gestionnaire en Assurance Santé H/F – Lisbonne
Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.
Génération Portugal compte aujourd’hui plus de 350 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria. Pourquoi parler avant des 1200 collaborateurs et des 4 sites pour ensuite parler de 350 collaborateurs e les sites de Lisbonne et Leiria. Rajouter « Génération Portugal »
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !
1 - Votre profil Nous devons aller chercher les moteurs et seulement ensuite les compétences.
Vous aimez le contact client ? Vous êtes animée par aider les autres ? Vous aimez apprendre ? Vous aimez les chiffres ? Vous aimez travaillez dans une ambience sympa ?
Doté de compétences administratif et de compétence dans la relation clientèle, dans le traitement de dossiers administratifs, vous êtes à l’aise avec les chiffres, vous possédez un bon niveau rédactionnel de français à l’oral et maîtrisez l’outil bureautique (Word, Excel, Outlook).
Dynamique, réactif, organisé et doté d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut résoudre des problèmes.
2 - Vos missions Ces missions sont très orientées adhésion, FM et TP. Penser à reformuler en pensant aux futurs métiers collectifs.
Portés par une forte croissance, nous recrutons un(e) Gestionnaire en Assurance Santé.
Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable
sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office ainsi
que sur de la prise d’appel téléphonique.
Vos missions :
• Assurer la relation quotidienne avec nos clients par téléphone et mail
• Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ;
• Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ;
• Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé ;
• Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients
3 - Vos avantages chez Génération
• Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail),
assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de
l’entraide...) ;
• Un cycle de formation complet en interne au secteur de l’assurance ;
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d’entreprise et
actions de solidarité, horaires flexibles, une demi-journée de récupération tous les mois, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;
• La possibilité de fonctionner régime hybride de de faire du télétravail avec fourniture d’un Équipement informatique complet (après une phase d’intégration et de formation) ;
Nous proposons aussi : La possibilité d'alterner entre des journées en présentiel et des journées en télétravail ; Un mode de travail combinant télétravail et présentiel, selon les besoins ; Un fonctionnement flexible, mêlant télétravail et travail en présentiel ; Un équilibre entre des jours en présentiel et des jours en télétravail, en fonction des exigences du poste.
• Des perspectives d’évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque
Année y compris à l’international
• Votre journée anniversaire est offerte.
4 - Notre processus de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,
• Entretien d’embauche (en ligne ou en présentiel),
• Réponse apportée dans les plus brefs délais.
• Rencontre d’un manager et prise de connaissance.
Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre!
www.generation.fr/recrutement/emplois