A Éistemas está a contratar um técnico de IT Support.
Para integrar esta função deverá ter
formação superior em Informática, ou similar. É fundamental ter conhecimentos de programação ao nível de
SQL Server. Igualmente importante ter conhecimentos sólidos das áreas funcionais de negócio. Este profissional deverá apresentar um perfil dinâmico e proativo, autónomo, orientado para o cliente, com boas competências comunicacionais para gerir o contacto com cliente.
Funções:
•Suporte e
manutenção de soluções PHC;
•Assistência Técnica a Hardware, redes e sistemas;
•Troubleshooting a problemas do quotidiano em Sistemas de Informação;
•Garantir a assistência e o bom funcionamento de todos os postos de
trabalho da empresa;
•Resolver problemas de infraestrutura (redes/computadores/periféricos/servidores);
•Responsável pelo encaminhamento de pedidos internos para empresas que prestam outros serviços nas áreas de IT;
•1º linha de suporte HelpDesk para a deteção e resolução de avarias de software e hardware de computadores e impressoras.
Requisitos:
•Experiência mínima de 2 anos em programação PHC;
•Bons conhecimentos de ferramentas informáticas como
Windows e Office;
•Gosto por trabalhar por objetivos;
•Dinamismo;
•Disponibilidade imediata;
•Formação técnico-profissional na área de Informática;
•Licenciatura/Mestrado em
Engenharia Informática, TI ou similar;
•Experiência de 2/3 anos em ERPs (Primavera, SAGE, PHC, etc);
•Experiência em atendimento técnico telefónico e suporte online;
•Boa capacidade de aprendizagem para gestão de aplicações específicas de negócio;
•Bom relacionamento interpessoal;
•Conhecimento de sistemas Office/Office 365 e sistemas CRM;
•Bons conhecimentos de Inglês;
•Certificações
Microsoft serão valorizadas;
•Conhecimento na área de suporte ERP (framework PHC) será valorizada.
Envie candidatura acompanhada de CV e fotografia, com descrição detalhada de experiências anteriores nesta função e disponibilidade, indicando o assunto “IT Support” para o email