Detalhe da Oferta:
Se dominas o alemão e tens paixão por ajudar os outros a encontrar o que procuram, esta vaga remota pode ser a tua próxima oportunidade. Junta-te a uma equipa 100% remota onde a tua capacidade de comunicar e a tua curiosidade tecnológica farão toda a diferença.
Idiomas Necessários:
Alemão: Nível nativo
Inglês: Nível B2 (sólido)
As Tuas Funções:
Apoio ao Cliente: Atender chamadas, e-mails e mensagens de chat recebidas
Gestão de Casos: Registar com precisão todos os contactos e problemas nos sistemas internos
Satisfação do Cliente: Informar os clientes sobre o progresso dos seus pedidos – objetivo: elevados níveis de satisfação
Pós-Venda: Apoiar questões de entrega, garantias e reembolsos
Suporte às Vendas: Esclarecer dúvidas sobre produtos e propor soluções que aumentem a receita
Metas Comerciais: Cumprir os objetivos trimestrais mantendo a qualidade do atendimento
Gestão de Encomendas: Processar pedidos e garantir que o CRM está atualizado
O Que Procuramos:
Excelente capacidade de comunicação, empatia e trabalho em equipa
Facilidade com tecnologia e aprendizagem rápida
Experiência prévia em apoio ao cliente (preferencial)
Experiência em vendas é valorizada
Disponibilidade para turnos rotativos (segunda a sábado)
O Que Oferecemos:
Salário Base: 1.300€ brutos/mês x 14 meses
Bónus de Desempenho: Até 225€ brutos/mês
Subsídio de Alimentação: 7,23€/dia útil (cartão refeição)
Subsídio de Transporte: 20€/mês
Seguro de Saúde:
Disponível desde o 1.º dia (com contribuição do colaborador)
Gratuito após 6 meses de contrato
Horário de Trabalho:
Turnos entre as 08:00 e as 19:00, de segunda a sábado (incluindo feriados)
Folgas: Domingo + 1 dia útil rotativo
Contrato:
Contrato inicial de 6 meses
Possibilidade de renovação
Pronto(a) para te juntares a uma equipa em crescimento no setor tecnológico? Candidata-te já e leva o teu atendimento ao próximo nível!
📩 Envia o teu CV para ---@--- ou candidata-te aqui:
https://realrecsolutions.recruitify.ai/job/cc6cf792-d6c9-46b2-8309-f2afbdd56c4e?sourceId=1325&dschid=true
Ao enviares a tua candidatura à REAL RECRUITMENT SOLUTIONS com sede em: Siewna 30, 31-231 Kraków (Empregador – responsável pelo tratamento de dados), aceitas o tratamento dos teus dados pessoais para efeitos de recrutamento. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento através do e-mail: ---@---
Idiomas Necessários:
Alemão: Nível nativo
Inglês: Nível B2 (sólido)
As Tuas Funções:
Apoio ao Cliente: Atender chamadas, e-mails e mensagens de chat recebidas
Gestão de Casos: Registar com precisão todos os contactos e problemas nos sistemas internos
Satisfação do Cliente: Informar os clientes sobre o progresso dos seus pedidos – objetivo: elevados níveis de satisfação
Pós-Venda: Apoiar questões de entrega, garantias e reembolsos
Suporte às Vendas: Esclarecer dúvidas sobre produtos e propor soluções que aumentem a receita
Metas Comerciais: Cumprir os objetivos trimestrais mantendo a qualidade do atendimento
Gestão de Encomendas: Processar pedidos e garantir que o CRM está atualizado
O Que Procuramos:
Excelente capacidade de comunicação, empatia e trabalho em equipa
Facilidade com tecnologia e aprendizagem rápida
Experiência prévia em apoio ao cliente (preferencial)
Experiência em vendas é valorizada
Disponibilidade para turnos rotativos (segunda a sábado)
O Que Oferecemos:
Salário Base: 1.300€ brutos/mês x 14 meses
Bónus de Desempenho: Até 225€ brutos/mês
Subsídio de Alimentação: 7,23€/dia útil (cartão refeição)
Subsídio de Transporte: 20€/mês
Seguro de Saúde:
Disponível desde o 1.º dia (com contribuição do colaborador)
Gratuito após 6 meses de contrato
Horário de Trabalho:
Turnos entre as 08:00 e as 19:00, de segunda a sábado (incluindo feriados)
Folgas: Domingo + 1 dia útil rotativo
Contrato:
Contrato inicial de 6 meses
Possibilidade de renovação
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📩 Envia o teu CV para ---@--- ou candidata-te aqui:
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Ao enviares a tua candidatura à REAL RECRUITMENT SOLUTIONS com sede em: Siewna 30, 31-231 Kraków (Empregador – responsável pelo tratamento de dados), aceitas o tratamento dos teus dados pessoais para efeitos de recrutamento. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento através do e-mail: ---@---
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