Detalhe da Oferta:
Se dominas o alemão e gostas de resolver problemas enquanto ajudas pessoas a encontrar o que realmente precisam, esta vaga pode ser o teu próximo desafio. Junta-te a uma equipa remota onde a tua capacidade de comunicar e a tua curiosidade tecnológica fazem a diferença.
Idiomas Requeridos:
- Alemão: Nível nativo
- Inglês: Nível B2 sólido
O Que Vais Fazer:
- Apoio ao Cliente: Atender pedidos recebidos por telefone, e-mail e chat.
- Gestão de Casos: Registar com precisão as interações e problemas dos clientes nos sistemas internos.
- Satisfação do Cliente: Manter os clientes informados sobre o estado das suas solicitações; objetivo: alcançar os melhores índices de satisfação.
- Serviço Pós-Venda: Dar suporte a pedidos relacionados com entregas, garantias e reembolsos.
- Apoio às Vendas: Ajudar os clientes com dúvidas sobre produtos e promover soluções que aumentem a receita.
- Objetivos de Vendas: Atingir as metas de vendas trimestrais, garantindo uma excelente experiência ao cliente.
- Gestão de Encomendas: Processar e acompanhar encomendas de clientes; atualizar o CRM com dados corretos.
O Que Procuramos:
- Excelentes competências de comunicação, empatia e espírito de equipa
- À vontade com tecnologia e capacidade de aprendizagem rápida
- Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencial)
- Experiência em vendas é uma mais-valia
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos (segunda-feira a sábado)
O Que Oferecemos:
- Salário Base: 1.300€ brutos/mês x 14 meses
- Bónus de Desempenho: Até 225€ brutos/mês
- Subsídio de Alimentação: 7,23€ por dia útil (cartão refeição)
- Subsídio de Transporte: 20€/mês
Seguro de Saúde:
Disponível desde o 1.º dia (com contribuição do colaborador)
Gratuito após 6 meses de contrato
Horário de Trabalho:
Turnos Rotativos: Entre as 08:00 e as 19:00, de segunda-feira a sábado (incluindo feriados)
Folgas: Domingo + 1 dia útil rotativo
Tipo de Contrato:
Contrato Inicial: 6 meses
Renovação: Possibilidade de renovação
Pronto(a) para te juntares a uma equipa dinâmica num ambiente tecnológico em crescimento? Candidata-te agora e leva as tuas competências de apoio ao cliente e vendas para o próximo nível!
send CV to ---@--- or apply here:
https://realrecsolutions.recruitify.ai/job/cc6cf792-d6c9-46b2-8309-f2afbdd56c4e?sourceId=1325&dschid=true
Idiomas Requeridos:
- Alemão: Nível nativo
- Inglês: Nível B2 sólido
O Que Vais Fazer:
- Apoio ao Cliente: Atender pedidos recebidos por telefone, e-mail e chat.
- Gestão de Casos: Registar com precisão as interações e problemas dos clientes nos sistemas internos.
- Satisfação do Cliente: Manter os clientes informados sobre o estado das suas solicitações; objetivo: alcançar os melhores índices de satisfação.
- Serviço Pós-Venda: Dar suporte a pedidos relacionados com entregas, garantias e reembolsos.
- Apoio às Vendas: Ajudar os clientes com dúvidas sobre produtos e promover soluções que aumentem a receita.
- Objetivos de Vendas: Atingir as metas de vendas trimestrais, garantindo uma excelente experiência ao cliente.
- Gestão de Encomendas: Processar e acompanhar encomendas de clientes; atualizar o CRM com dados corretos.
O Que Procuramos:
- Excelentes competências de comunicação, empatia e espírito de equipa
- À vontade com tecnologia e capacidade de aprendizagem rápida
- Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencial)
- Experiência em vendas é uma mais-valia
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos (segunda-feira a sábado)
O Que Oferecemos:
- Salário Base: 1.300€ brutos/mês x 14 meses
- Bónus de Desempenho: Até 225€ brutos/mês
- Subsídio de Alimentação: 7,23€ por dia útil (cartão refeição)
- Subsídio de Transporte: 20€/mês
Seguro de Saúde:
Disponível desde o 1.º dia (com contribuição do colaborador)
Gratuito após 6 meses de contrato
Horário de Trabalho:
Turnos Rotativos: Entre as 08:00 e as 19:00, de segunda-feira a sábado (incluindo feriados)
Folgas: Domingo + 1 dia útil rotativo
Tipo de Contrato:
Contrato Inicial: 6 meses
Renovação: Possibilidade de renovação
Pronto(a) para te juntares a uma equipa dinâmica num ambiente tecnológico em crescimento? Candidata-te agora e leva as tuas competências de apoio ao cliente e vendas para o próximo nível!
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