Detalhe da Oferta:
Garantir a operação do hotel durante o turno da noite, preservando os standards definidos.
Sobre o nosso cliente
Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Night auditor.
Principais responsabilidades
- Efetuar todo o processo de check-ins e check-outs dos hóspedes;
- Atendimento ao cliente;
- Verificar reservas e inserir reservas de última hora;
- Confirmar No-Shows e saídas antecipadas;
- Tratar das faturas a enviar às agências;
- Auditoria ao hotel e fecho do dia;
- Verificar consumos, dados de pagamento e respetivos lançamentos;
- Gerir reclamações.
Perfil desejado
- Licenciatura em Turismo/Hotelaria;
- Experiência profissional em funções similares;
- Fluente em inglês, conhecimento de outros idiomas serão valorizados;
- Bons conhecimento de Microsoft Office, principalmente Excel;
- Forte capacidade de comunicação e liderança;
- Dinâmico e proativo.
Benefícios adicionais
Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.