Técnico de Apoio ao Cliente (M/F) - Atestado Multiuso (M/F)

Oferta:
Olá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The Financial Times. Conseguimos porque somos People first, a nossa forma de trabalhar, que implica compreender que o que fazemos não é encontrar currículos que se enquadrem numa função. Isso é fácil. O que realmente importa é encontrar pessoas que encaixem numa empresa.

Estamos a recrutar Técnico de Apoio ao Cliente (M/F) para prestigiada empresa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

Funções:
- Atender todos os tipos de contactos feitos pelo cliente por voz, e-mail ou chat para negócios B2C ou B2B;
- Receber clientes e identificar as suas necessidades;
- Aconselhar clientes e potenciais clientes sobre produtos e serviços;
- Iniciar os clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade;
- Realizar uma análise inicial de falhas relatadas nas máquinas e orientar os clientes da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
- Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis (café, máquinas e acessórios).

Requisitos:
- Oferta de trabalho exclusivamente dirigida a pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.
Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.

- Atestado Médico de Incapacidade Multiusos igual ou superior a 60% (obrigatório);
- Experiência no atendimento ao cliente;
- Bons conhecimentos Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Excel...).

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade mínima obrigatória.

Línguas:
- Inglês fluente;
- Francês fluente.


Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.

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