Operador de Contact Center Inbound (M/F) - Amadora

Oferta:
Olá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The Financial Times. Conseguimos porque somos People first, a nossa forma de trabalhar, que implica compreender que o que fazemos não é encontrar currículos que se enquadrem numa função. Isso é fácil. O que realmente importa é encontrar pessoas que encaixem numa empresa.

Estamos a recrutar Operador de Contact Center Inbound (M/F) para prestigiada empresa do Setor Seguros, na zona de Amadora. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

Funções:
- Responder a pedidos de informação e outras solicitações de Segurados, Terceiros, Mediadores e outros;
- Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
- Comunicar eficazmente com todos os clientes.

Requisitos:
- Familiaridade com seguros automóvel, saúde, vida, multirriscos, entre outros;
- Domínio de sistemas CRM e plataformas de atendimento;
- Capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
- Fluência em inglês e português;
- Experiência mínima de 6 meses na área;
- Boa capacidade comunicação;
- Capacidade de multitarefa (gerir email, alertas informáticos e tráfego telefónico).

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário fixo das 08:00h às 18:00h com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade aonível do 12º ano.


Línguas:
- Português e inglês fluente.


Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.

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