Assistente de Contact Center

A Clínica Médis é uma rede de Clínicas Dentárias de referência composta por 14 clínicas estrategicamente localizadas em Lisboa, Setúbal, Porto e Aveiro. Com uma equipa de mais de 160 Médicos Dentistas altamente qualificados, a Clínica Médis proporciona todas as áreas de atividade da medicina dentária em todas as suas unidades. O compromisso com a qualidade é evidenciado pelo seu impressionante NPS Global de 90, refletindo a satisfação dos pacientes. Com mais de 50.000 clientes que já escolheram os seus serviços, a Clínica Médis continua a ser uma escolha de confiança para cuidados dentários de excelência.

Queres fazer parte da nossa equipa? Se és uma pessoa comunicativa, com uma boa capacidade de relacionamento interpessoal, resiliente e com foco na solução, envia-nos a tua candidatura para Assistente de Contact Center.

O que esperamos de ti
- Garantir o atendimento de chamadas dos nossos pacientes;
- Triagem dos motivos de chamada;
- Reencaminhamento de chamadas e/ou outros assuntos para as diferentes Clínicas, sempre que necessário.

Perfil que procuramos
- Experiência profissional em atendimento ao cliente (ambiente de Contact Center será valorizado);
- Conhecimentos na área de medicina dentária (fator preferencial);
- Conhecimentos de inglês (fator eliminatório);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

O que oferecemos
- Equipa jovem, que valoriza o trabalho em equipa;
- Formação interna, contínua;
- Subsídio de Transporte;
- Seguro de Saúde Médis, com possibilidade de inclusão do agregado familiar;
- Bónus, de acordo com a performance da equipa.

Horários
- Regime de trabalho híbrido, de 2ª a 6ª feira, das 8h30 às 19h00 (horários rotativos/40h semanais).

Se consideras ter o perfil que procuramos, envia o teu currículo atualizado para: com o assunto “Assistente de Contact Center”.