Senior Beauty/Fragrances Consultant - ECI Lisboa

Enquanto Senior Beauty/Fragrances Consultant - ECI Lisboa será responsável por liderar a operação de um corner dentro da divisão de Cosmética, garantindo um serviço de excelência, a maximização das vendas e a fidelização de Clientes. Atuará como principal representante da marca em Portugal, assegurando a implementação de estratégias comerciais, trabalhando para alcançar os objetivos definidos.

Sobre o nosso cliente

O nosso Cliente é uma empresa de referência no sector do Retalho Premium.

Principais responsabilidades

A reportar ao Area Manager, este/a Senior Beauty/Fragrances Consultant - ECI Lisboa terá como principais responsabilidades:

• Coordenar a operação diária do corner, garantindo que o espaço está sempre organizado, limpo e visualmente atrativo, em linha com as diretrizes da marca e do El Corte Inglés de Lisboa;


• Prestar um serviço de excelência, garantindo uma experiência diferenciadora ao Cliente e promovendo a fidelização através de um atendimento consultivo e personalizado;


• Monitorizar os resultados comerciais, analisando métricas de desempenho (KPIs) e implementando ações para maximizar vendas, ticket médio e conversão;


• Supervisionar a reposição de produtos, controlar níveis de stock e realizar encomendas para garantir disponibilidade contínua, evitando ruturas ou excessos de inventário;


• Atuar como ponto de contacto entre a marca e o El Corte Inglés, garantindo a correta implementação das campanhas, promoções e diretrizes comerciais;


• Assegurar o cumprimento das normas e políticas da empresa, incluindo procedimentos operacionais, de atendimento e de segurança.

Perfil desejado

Enquanto Senior Beauty/Fragrances Consultant - ECI Lisboa terá de ser/ter:

• Experiência prévia no Retalho Premium e/ou Luxo;


• Experiência prévia em funções de venda, idealmente enquanto responsável único/a de uma marca;


• Forte orientação para vendas e foco na superação de objetivos comerciais;


• Capacidade de criar e manter relações duradouras com Clientes, promovendo uma experiência diferenciadora;


• Responsabilidade, autonomia e maturidade profissional;


• Boa comunicação, demonstrando competências para lidar com qualquer tipo de público e na resolução de conflitos;


• Proatividade, dinamismo e capacidade de resolver problemas de forma eficaz;


• Disponibilidade para horários rotativos;


• Conhecimentos profundos da língua inglesa.

Benefícios adicionais

Oportunidade única para o seu desenvolvimento profissional.

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