Serviço Apoio ao Cliente - Medicare

A Randstad é a empresa mundial líder em talentos. Trabalhamos diariamente para encontrar as melhores oportunidades para os nossos candidatos, ajudando-os a alcançar o seu verdadeiro potencial. Queremos criar um impacto positivo na sociedade, proporcionando oportunidades equitativas para todas as pessoas, independentemente da sua origem, e ajudando-as a manterem-se relevantes num mundo do trabalho em constante mudança.

Estamos a recrutar assistentes Inbound para a empresa nacional líder em planos de saúde!
A saúde, enquanto bem essencial e ao alcance da generalidade das pessoas, é o foco do nosso cliente.

Formação:

Part-time 6h : 10h - 17h

mediante a avaliação de KPI's é possível passar a Full Time

Disponibilidade para horários rotativos entre as 8h e as 20h;

Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo)

Disponibilidade para iniciar o projecto no dia 26/Maio

descrição da função/job description

Apoio ao cliente em linha Inbound;
Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto;
Potenciar as características dos serviços contratualizados pelos clientes, promovendo a sua utilização.

requisitos/requirements

Capacidade de comunicação e facilidade em criar empatia;
Orientação para resultados;
Dinamismo, autonomia e rigor;
Capacidade de resolução de problemas;
Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
Gosto pelo contacto com o público;
Ensino Secundário (12º ano)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Conhecimentos de Inglês

oferta/offer

Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo);
Regime Presencial
Formação contínua em horário e contexto de contrato de trabalho.
Progressão na carreira: possibilidade de contrato com o cliente, mediante avaliação de desempenho

Remuneração base:

Horário 30 Semanais /6h dia:

675? mês

Subsidio Alimentação: 10,20?/dia

Horario Formação: 10h-17h

Possibilidade de passar a Full Time mediante a avaliação de KPI's:

Condições:

40h semanais/ 8 horas dia:
900? mês
Subsidio Alimentação: 10,20?/dia

Prémio de desempenho

Atribuição do seguro de saúde medicare após 1º mês de permanência para o colaborador e agregado familiar

Oferta de Kit Maternidade

para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/empregos/title_location_OTS-2025-162956