Rececionista de 2ª (M/F/N) - AP Lago Montargil Conference & Spa

O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente;


• Assegurar o serviço de receção;


• Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check-in e check-out;


• Efetuar lançamentos e recebimentos realizados.

Requisitos:

• Experiência comprovada na área a que se candidata;


• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;


• Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (preferencial);


• Conhecimento de Inglês - valorizamos conhecimentos de outras línguas;


• Boa capacidade de comunicação;


• Apresentação cuidada;


• Bom relacionamento interpessoal;


• Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;


• Atitude de orientação para o cliente;

Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!