Recepcionista para Hotel BRAGANÇA (M/F)

Procuramos Recepcionista M/F para integrar a sua equipa de Front Office.

Requisitos:

-Atendimento e acolhimento de hóspedes ao check-in, check-out seguindo os standards do Departamento/ Hotel
-Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático
-Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes
- Gestão de Reclamações
- Experiência profissional na área de recepção
- Conhecimento de línguas - inglês e espanhol
- Boa capacidade de comunicação
- Orientação para o atendimento e satisfação do cliente
- Capacidade de Trabalho em equipa
- Possibilidade de Estágio Profissional

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