Agente de Reservas (M/F) - Água Hotels Spa & Resorts - Lagoa
Detalhe da Oferta:
O Grupo Água Hotels Spa & Resorts é uma referência de excelência no setor hoteleiro. Com quatro unidades em Portugal, uma em Cabo Verde e duas novas inaugurações previstas para 2025, estamos em pleno processo de crescimento e expansão. Em busca de novas formas de inovar e elevar o conceito de hospitalidade, procuramos talentos que compartilhem da nossa visão para se juntarem à nossa equipa.
A Nossa Equipa Está a Crescer – E Precisamos de Si!
Procuramos um(a) Agente de Reservas para integrar o Departamento de Vendas & Marketing nos nossos escritórios centrais em Lagoa, Algarve. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente e deseja trabalhar num ambiente dinâmico, esta é a oportunidade ideal.
Principais Responsabilidades:
• Responder a todos os pedidos de reservas, solicitações e questões dos clientes, através de diversos meios de comunicação: telefone, email, plataformas de reservas, entre outros.
• Conhecer detalhadamente todas as unidades do grupo e os seus serviços, garantindo um atendimento informativo e de excelência a clientes diretos e parceiros.
• Gerir e processar todas as reservas com rigor e eficiência, assegurando um acompanhamento de qualidade.
O Perfil que Procuramos:
• Experiência profissional na área de hotelaria e/ou atendimento ao cliente (mínimo de 1 ano) – Fator Preferencial.
• Fluência em português e inglês, tanto oral como escrito – Fator Eliminatório.
• Conhecimento de outras línguas será valorizado.
• Elevado sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e orientação para o cliente.
• Boa capacidade de comunicação, tanto verbal como escrita.
• Domínio de Microsoft Office – Fator Eliminatório.
• Conhecimento de Software PMS Host – Fator Preferencial.
O Que Oferecemos:
• Integração numa equipa jovem e dinâmica, com um ambiente de trabalho colaborativo.
• Oportunidade de crescimento profissional dentro de um grupo em plena expansão.
• Salário competitivo de acordo com a experiência e competências.
• Contrato mínimo de 1 ano, com possibilidade de integração permanente.
Aceita o Desafio?
Se acha que tem o perfil que procuramos, envie o seu CV atualizado para ---@--- , indicando a referência: Reservas_AH.
Junte-se a nós e faça parte do crescimento do Grupo Água Hotels Spa & Resorts!