Assistente Comercial e de Apoio ao Cliente (M/F) | Com Atestado Multiusos - Oeras

Oferta:
A Fundação Eurofirms foi criada em Espanha há mais de 14 anos, como fruto do compromisso social do Eurofirms Group. Somos uma entidade privada cuja missão é a normalização da deficiência na sociedade através da integração laboral e da geração de ambientes inclusivos. O nosso objetivo social é garantir a igualdade de oportunidades e de acesso ao mercado de trabalho, com o objetivo de alcançar a inserção social e laboral de pessoas com deficiência (grau igual ou superior a 60%). Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva.

Uma empresa do Setor da Industria do Café e do Chá, procura Assistente Comercial e de Apoio ao Cliente (M/F), para trabalhar em Oeiras e para desempenhar as seguintes funções:

Funções:
- Atender todo o tipo de contactos efectuados pelo cliente por voz, email ou chat tanto para negócios B2C como B2B;
- Receber os clientes e identificar as suas necessidades;
- Aconselhar os clientes e potenciais clientes relativamente aos produtos e serviços;
- Efetuar uma primeira análise das anomalias de funcionamento dos produtos comunicadas e encaminhar o mais eficazmente possível o cliente para a Assistência Técnica.
- Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis.

Requisitos:
Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.

- Atestado Médico de Incapacidade Multiusos igual ou superior a 60% (obrigatório);
- Experiência na área de atendimento ao cliente;
- Bom nível de Inglês (preferencial);
- Conhecimentos de Microsoft Office, na ótica do utilizador (Outlook, PowerPoint, Excel...).

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário fixo das 09:00h às 18:00h com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade mínima obrigatória.

Línguas:
- Português falado e escrito corretamente;
- Bom nível de Inglês (preferencial).

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