Apoio ao Cliente - Cartão de Fidelidade - Full Time
Detalhe da Oferta:
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Gosta do Apoio ao Cliente&Backoffice? Temos a oportunidade para si!
Descrição:
Apoio ao Cliente ao cartão de fidelidade de energia;
Suporte em 1ª e 2ª linha;
Informação, bloqueios, alteração de dados, recuperação de passwords e movimentação de pontos;
Resolução de reclamações e emissão de notas de crédito;
Associação de cartões de fidelização, comunicação com operador logístico e Loja Online;
Perfil:
12º ano;
Capacidade de comunicação, sentido crítico e analítico;
Responsabilidade e orientação para o cliente;
Experiência em atendimento telefónico e energia (preferencial);
Destreza informática em (ótica do utilizador), Excel, Outlook e atuação em diversas plataformas;
Inglês nível B1/B2 (preferêncial);~
Oferta:
Contrato de Trabalho;
Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal;
Prémio mensal de desempenho;
Seguro de Saúde (após 6 meses)
Horário: Full-Time 2ª a domingo, com horário fixo compreendido entre as 08h00-23h00 e duas folgas semanais
Local de Trabalho : Lisboa (Areeiro)
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
Se tens interesse em crescer, gostas do contacto com o cliente e pretendes uma nova experiência profissional, envia-nos a tua candidatura para ---@--- com a referência NM_ApoioLisboa
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.