Detalhe da Oferta:
FUNÇÕES:
Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;
Lidar com reservas on-line e telefónicas;
Gestão/preparação/limpeza dos pequenos-almoços;
Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente;
Manter registros atualizados de reservas e pagamentos;
Turnos rotativos (noite, manhã, tarde);
REQUISITOS:
Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar;
Formação académica em Hotelaria (preferencial);
Experiência com software de reservas de hotel (preferencial);
Conhecimento de como os websites de reservas operam, como Booking etc.
Aptidão para atendimento ao cliente;
Comunicativo, organizado e flexível na disponibilidade para a realização de diferentes horários, especialmente noturno.
Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;
Lidar com reservas on-line e telefónicas;
Gestão/preparação/limpeza dos pequenos-almoços;
Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente;
Manter registros atualizados de reservas e pagamentos;
Turnos rotativos (noite, manhã, tarde);
REQUISITOS:
Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar;
Formação académica em Hotelaria (preferencial);
Experiência com software de reservas de hotel (preferencial);
Conhecimento de como os websites de reservas operam, como Booking etc.
Aptidão para atendimento ao cliente;
Comunicativo, organizado e flexível na disponibilidade para a realização de diferentes horários, especialmente noturno.