Gestor(a) de Recuperação de Crédito

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição: 

Estamos a contratar um(a) Gestor(a) de Recuperação de Crédito para uma instituição financeira. Se tens gosto pela área financeira e queres fazer a diferença na vida dos clientes, esta é a oportunidade ideal para ti! Junta-te a nós e ajuda-nos a criar um futuro financeiro mais sólido e estável para todos.

Responsabilidades: 

- Estabelecer contatos telefónicos com os clientes, de modo a garantir que estes regularizam, com a maior brevidade possível, o valor em atraso;

- Estabelecer acordos credíveis e viáveis com o cliente, de forma a garantir que a regularização do valor em atraso é conseguida;

- Propor soluções adaptadas ao cliente, com o intuito de encontrar a solução mais adequada à situação diagnosticada, informando-o de forma completa e objetiva sobre a situação do dossier ou encaminhando-o para a área que melhor esclarecerá a sua situação;

- Registar no aplicativo informático todos os contatos estabelecidos com o cliente, bem como a atualização dos dados deste, para que exista um acompanhamento mais eficaz do mesmo e para que não haja perda de informação no decorrer do processo;

- Envolver-se na melhoria continua dos processos internos, sendo pró ativo na identificação e resolução de problemas;

- Realizar outras responsabilidades, não especificadas atrás, necessárias à prossecução dos objetivos do grupo de trabalho ou da Organização.

Requisitos: 

- 12º ano de escolaridade;

- Experiência profissional na área (Preferencial);

- Conhecimento informáticos na ótica do utilizador;

- Conhecimentos de Francês ou Inglês (Preferencial);

- Disponibilidade para o horário das 11h às 20h com folga fixa ao domingo. No máximo serão trabalhados dois sábados por mês.

Condições: 

- Remuneração base mensal ajustada à experiência;

- Subsídio de alimentação: 9,60€;

- Prémio trimestral;

- Regime hibrido, 3 dias em escritório e 2 dias em remoto. Os sábados trabalhados são sempre em remoto;

- Outros benefícios (Ginásio nas instalações, Psicólogo, entre outros).

Localização: Lisboa

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O tratamento dos dados pessoais remetidos no âmbito desta candidatura, assim como dos documentos anexados, será efetuado no âmbito da Política de Privacidade da Clan que pode ser consultada aqui