Call center – Atendimento ao Cliente em Inglês Meta Inbound Facebook
Detalhe da Oferta:
✨ Vaga em Lisboa – Atendimento ao Cliente em Inglês (Meta)
✨ Job in Lisbon – Customer Support for English Speakers (Meta)
📅 Início: 5 de Maio
📍 Localização / Location:
Entrecampos, Lisboa – Presencial / On-site
🕐 Horário / Working Hours
⏰ 40 horas semanais, em turnos rotativos
🗓️ Segunda a Domingo
🔹 Turno de dia: 06h00 – 22h00 (8h/dia)
🔹 Turno da noite: 21h00 – 06h00 (noite)
📄 Contrato & Salário / Contract & Salary
📑 Contrato de 12 meses, com possibilidade de efetivação após 2 anos
💶 Salário bruto mensal: 1.237,83 €
(inclui subsídios de alimentação, Natal e férias)
🎯 Sobre a Função / About the Role
Estamos à procura de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para a equipa da Meta Customer Delight.
You will support SMBs (Small and Medium Businesses) with their digital advertising campaigns via 📞 telefone, ✉️ e-mail e 💬 chat.
🛠️ Responsabilidades / Responsibilities
✅ Suporte pré e pós-venda
✅ Ajudar PMEs a usar ferramentas da Meta
✅ Garantir uma experiência positiva e empática
✅ Resolver situações sensíveis com rapidez
👤 Perfil do Candidato / Candidate Profile
🗣️ Inglês fluente (mínimo C1)
💬 Excelentes capacidades de comunicação
💡 Proatividade e espírito de equipa
🤝 Empatia e foco na resolução de problemas
📚 Facilidade de aprendizagem
🎁 Benefícios / Benefits
🦷 Seguro de saúde e dentário privado (após contrato assinado)
🏢 Escritório moderno em Entrecampos – Lisboa
🌴 22 dias de férias/ano (conforme lei portuguesa)
🚀 Porquê esta oportunidade? / Why this opportunity?
🌍 Trabalha com a Meta, uma das maiores empresas tech do mundo
📈 Ganha experiência em publicidade digital e suporte B2B
👥 Cresce numa equipa multicultural, jovem e dinâmica
📬 Envia-nos o teu CV e entraremos em contacto contigo com todos os detalhes.
📩 Send us your CV and we’ll contact you with all the details.