Costumer Engagement Advisor

THE BRIDGE

Estamos a recrutar Costumer Engagement Advisor para empresa cliente de referência no seu setor de atuação, localizada em Vialonga.

A FUNÇÃO

O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades:

• Comunicação com clientes, fornecedores e prestadores de serviços através de email e telefone;
• Processamento de todos os aspetos das encomendas;
• Bom conhecimento dos produtos para orientar a escolha dos clientes;
• Recepção, registo e gestão reclamações;
• Manutenção de registos de consultas de clientes e ações tomadas;
• Monitorização e gestão de encomendas em trânsito e pendentes.

REQUISITOS

• Fluente na comunicação verbal e escrita em inglês;
• Conhecimentos em informática (ótica utilizador);
• Conhecimento em espanhol (preferência nível B2);
• Experiência em Atendimento ao Cliente e em Vendas de Produtos (não serviços) é valorizada;
• Excelentes capacidades de comunicação e empatia;
• Atitude orientada para o cliente;
• Capacidades de gestão de tempo;
• Espírito de equipa;
• Transporte próprio;
• 12º ano ou frequência universitária;
• Disponibilidade imediata.?

CONDIÇÕES

Vencimento base mensal subsídio de alimentação;

Contrato de Trabalho diretamente com o cliente.

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

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