O Técnico de Suporte será responsável por atender e solucionar problemas de utilizadores de software e hardware e avaliar a necessidade de substituição ou atualização tecnológica dos componentes de redes. Terá de instalar, configurar e desinstalar programas básicos, utilizadores e aplicações, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados, realizar instalação de software, configuração de equipamento, reparações na infraestrutura da rede, elaborar relatórios para a Suporte Sénior, instalar e manter a maioria dos sistemas, realizar
manutenção de redes de computadores, e fazer análise técnica de hardware e software.
Habilitações:
-
Licenciatura ou curso técnico profissional em IT
- Conhecimento das ferramentas de gestão de qualidade;
- Boa capacidade de comunicação e cooperação;
- Boa capacidade de comunicação e cooperação;
- Gosto pelo
trabalho em equipa;
- Pro-Atividade;
- Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos;
- Carta de condução
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