Detalhe da Oferta:
Apenas aceitamos candidaturas para este link:
# Como te podes candidatar:
https://l.evolt.pt/candidatura-CS
Somos uma pequena equipa de jovens empreendedores com paixão pelas novas tecnologias, lideramos o mercado nacional na indústria da Impressão 3D ( Manufactura aditiva / prototipagem / comércio online ) e procuramos um especialista em atendimento ao cliente que se junte a nós.
Não tens de ter experiência prévia em Apoio ao Cliente (embora isso é valorizado). O mais importante para este cargo de assistência a e suporte técnico é seres alguém com talento, com atitude positiva, com interesse em trabalhar, autónomo e com iniciativa de pensar constantemente em formas de melhorar e fazer crescer a empresa.
Vontade de aprender, crescer com a empresa, capacidade de ser autocrítico, de comunicar ideias e de responder positivamente a feedback são elementos essenciais.
Como a empresa é pequena, é vital ter um perfil flexível para ajudar em todos os tipos de trabalho diários.
# 👇 Tarefas a realizar
- Garantir que cada cliente tem uma experiência excecional com a nossa marca.
- Gerir reclamações e transformar experiências negativas em positivas.
- Prestar suporte técnico de excelência através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, etc.).
- Acompanhar clientes, manter boas relações de longo prazo e fidelização.
- Resolver problemas e encontrar soluções rápidas para os clientes.
- Acompanhar e gerir encomendas, devoluções, orçamentações e outras questões relacionadas.
- Identificar oportunidades para melhorar o atendimento e os processos da empresa.
# 🛠️ Perfil pretendido
- Simpático e cordial;
- Experiência ou forte interesse em suporte ao cliente, vendas ou marketing.
- Excelentes competências de comunicação escrita e verbal (em português e inglês).
- Bons conhecimentos de Inglês;
- Boa disposição, paciência e resiliência – gostas de ajudar os clientes!
- Organização, atenção ao detalhe e vontade de melhorar processos.
### Valorizamos:
**(Não requerido mas somas pontos extra com cada um destes conhecimentos. Tens a liberdade de trabalhar naquilo que gostas caso faças um bom trabalho.)**
- Boa Capacidade de comunicação Oral;
- Fluência em línguas como o Espanhol
- Experiência prévia com vendas / promoção de produtos / técnicas de vendas e persuasão;
- Gosto pela área de tecnologia no geral e conhecimentos de informática;
- Capacidade de tomar a iniciativa e de trabalhar de forma autónoma;
- Experiência com e-commerce / plataformas de atendimento ao cliente;
- Experiência com marketing digital, automação e CRM;
- Experiência prévia com Impressão 3D;
# 🏆 Oferecemos:
**Posição inicial na empresa, com oportunidade e grande potencial de:**
- **🚗 Veículo elétrico da empresa com carregamento gratuito (Possibilidade)**
- **📱 Telemóvel da empresa (Possibilidade)**
- 💪**Fazer parte de uma equipa jovem e determinada**
- **📈 Crescimento rápido pessoal**
- **💸 Crescimento rápido da compensação em função da tua performance**
- 💗 **Possibilidade de aumentar horas / passar a regime Full-Time ( opcional )**
- 🦄 **Liberdade de especialização em diversos cargos tendo em conta os teus gostos**
- **🧗 Liberdade para teres e desenvolveres as tuas próprias ideias**
- 💡 **Aprendizagem constante**
- **🚀 Entrar numa empresa em crescimento**
- 🪨 **Contrato Efetivo e cimentação na empresa**
# Como te podes candidatar:
Candidata-te neste link:
https://l.evolt.pt/candidatura-CS
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Somos uma pequena equipa de jovens empreendedores com paixão pelas novas tecnologias, lideramos o mercado nacional na indústria da Impressão 3D ( Manufactura aditiva / prototipagem / comércio online ) e procuramos um especialista em atendimento ao cliente que se junte a nós.
Não tens de ter experiência prévia em Apoio ao Cliente (embora isso é valorizado). O mais importante para este cargo de assistência a e suporte técnico é seres alguém com talento, com atitude positiva, com interesse em trabalhar, autónomo e com iniciativa de pensar constantemente em formas de melhorar e fazer crescer a empresa.
Vontade de aprender, crescer com a empresa, capacidade de ser autocrítico, de comunicar ideias e de responder positivamente a feedback são elementos essenciais.
Como a empresa é pequena, é vital ter um perfil flexível para ajudar em todos os tipos de trabalho diários.
# 👇 Tarefas a realizar
- Garantir que cada cliente tem uma experiência excecional com a nossa marca.
- Gerir reclamações e transformar experiências negativas em positivas.
- Prestar suporte técnico de excelência através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, etc.).
- Acompanhar clientes, manter boas relações de longo prazo e fidelização.
- Resolver problemas e encontrar soluções rápidas para os clientes.
- Acompanhar e gerir encomendas, devoluções, orçamentações e outras questões relacionadas.
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# 🛠️ Perfil pretendido
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- Bons conhecimentos de Inglês;
- Boa disposição, paciência e resiliência – gostas de ajudar os clientes!
- Organização, atenção ao detalhe e vontade de melhorar processos.
### Valorizamos:
**(Não requerido mas somas pontos extra com cada um destes conhecimentos. Tens a liberdade de trabalhar naquilo que gostas caso faças um bom trabalho.)**
- Boa Capacidade de comunicação Oral;
- Fluência em línguas como o Espanhol
- Experiência prévia com vendas / promoção de produtos / técnicas de vendas e persuasão;
- Gosto pela área de tecnologia no geral e conhecimentos de informática;
- Capacidade de tomar a iniciativa e de trabalhar de forma autónoma;
- Experiência com e-commerce / plataformas de atendimento ao cliente;
- Experiência com marketing digital, automação e CRM;
- Experiência prévia com Impressão 3D;
# 🏆 Oferecemos:
**Posição inicial na empresa, com oportunidade e grande potencial de:**
- **🚗 Veículo elétrico da empresa com carregamento gratuito (Possibilidade)**
- **📱 Telemóvel da empresa (Possibilidade)**
- 💪**Fazer parte de uma equipa jovem e determinada**
- **📈 Crescimento rápido pessoal**
- **💸 Crescimento rápido da compensação em função da tua performance**
- 💗 **Possibilidade de aumentar horas / passar a regime Full-Time ( opcional )**
- 🦄 **Liberdade de especialização em diversos cargos tendo em conta os teus gostos**
- **🧗 Liberdade para teres e desenvolveres as tuas próprias ideias**
- 💡 **Aprendizagem constante**
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