Pretende-se rececionista com experiência em hotelaria.
Disponibilidade para trabalhar por turnos e ao fim de semana.
Exige-se responsabilidade, polivalência, dinamismo, pontualidade e assiduidade. Boa apresentação, simpatia e proactivo na comunicação com o cliente.
Requisitos:
- Experiência em funções de rececionista. (preferencial).
- Disponibilidade para trabalhar fins de semana.
- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano ( preferencial ).
- Capacidade de trabalhar em equipa.
- Sentido de responsabilidade, flexibilidade e proatividade.
- Conhecimento linguístico (escrito e falado) de português e inglês, outras línguas serão valorizadas.
Requisitos pessoais:
- Deve ser capaz de trabalhar de forma independente, bem como ser membro participativo de uma equipa.
- Ser honesto e de confiança.
- Apresentação cuidada.
- Capacidade de gerir o tempo e atuar em situações de stress.
Principais Funções:
- Assegurar o atendimento presencial e telefónico de clientes.
- Efetuar o check-in e check-out de hóspedes.
- Prestar informações de serviços na área envolvente.
- Assegurar a resolução dos problemas e as necessidades dos clientes.
- Inserção e verificação de reservas.
- Emissão de faturas.