Descrição da Vaga:
Responsável por assegurar as tarefas a realizar pelo departamento de Housekeeping sob orientação da Governanta(m/f).
Principais Responsabilidades:
- Conhecer bem todos o serviços do hotel;
- Garantir um serviço de excelência com atenção ao detalhe;
- Cumprimento de folha de
trabalho diária entregue pela chefia direta (governanta geral);
- Substituição de roupa de cama e comodidades dos hóspedes nos quartos;
-
Limpeza de quartos e áreas comuns;
- Verificação de saídas, registando os artigos levados, deixados ou danificados e os artigos extras colocados nos quartos;
- Tarefas inerentes à lavagem,
limpeza e organização de roupa do hotel e de hóspedes;
- Informação direta à chefia e/ou receção de alguma avaria que detete durante o desempenho da sua função;
- Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento e
limpeza dos quartos e áreas comuns do hotel;
- Reporte e indicação de situações que impactem na satisfação do cliente, no desempenho da unidade ou na dinâmica da equipa.
Perfil/características:
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de iniciativa e polivalência;
- Flexibilidade e organização;
- Espírito de equipa;
- Foco, organização, método, planeamento e disciplina;
- Sentido de bom senso;
- Orientação para a eficácia e excelência de serviço;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Capacidade de gestão de stress.
Requisitos:
- Residência na zona de
Porto de Mós e áreas próximas no máximo até 35 kms;
- Experiência em funções similares em ambiente de
hotelaria (preferencial);
- Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados;
- Fluência em Português de
Portugal (obrigatório);
- Dinamismo, proatividade e polivalência;
- Pontualidade e assiduidade;
- Rigor e compromisso com o trabalho.
Oferecemos:
- Remuneração compatível com a função;
- Possibilidade de integração num projeto diferenciador com política de motivação de recursos humanos.
Se preenche o perfil e reúne os requisitos acima envie o seu
currículo para
colocando a refª DLN-014 no assunto.