Detalhe da Oferta:
Na Intelcia Shared Services, especializamo-nos em fornecer soluções customizadas, prestando suporte a clientes nacionais e internacionais em áreas como Recursos Humanos, IT, Finance & Banking e muitas outras. Com uma abordagem colaborativa e foco na criação de parcerias duradouras, ajudamos os nossos clientes a encontrar os melhores talentos para fortalecer as suas equipas. Neste momento, estamos a recrutar para um dos nossos clientes no distrito de Lisboa: Gestor(a) de Banca Telefónico!
A empresa que o irá contratar:
- Multinacional de referência no seu setor de atividade
Local de trabalho:
- Lisboa
As suas futuras funções:
- Gestão e resolução de tickets e e-mails de clientes e agentes;
- Atendimento outbound,
- Gestão de reclamações e esclarecimento de pedidos inbound;
- Apoio especializado em temas como penhoras e gestão de contas bancárias;
- Garantir um atendimento eficiente, com proximidade e foco na satisfação do cliente;
- Trabalho colaborativo numa equipa dinâmica e motivada.
O que é importante para ter sucesso:
- Experiência prévia em call center (preferencialmente na área bancária);
- Fluência em inglês (obrigatório);
- Capacidade de resolução de problemas e boa disposição;
- Entreajuda e espírito de equipa.
- Excelentes capacidades de comunicação escrita e oral.
- Fortes capacidades de organização e gestão de tempo.
- Capacidade de pensamento criativo e resolução de problemas.
O que a empresa lhe pode dar:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento
- Participação em projetos desafiantes e diversificados
- Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento
- Remuneração competitiva, de acordo com a experiência demonstrada
Na Intelcia, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!
Se o seu perfil corresponder a este desafio, envie o seu CV com a referência “CCBanca ” para.
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
A empresa que o irá contratar:
- Multinacional de referência no seu setor de atividade
Local de trabalho:
- Lisboa
As suas futuras funções:
- Gestão e resolução de tickets e e-mails de clientes e agentes;
- Atendimento outbound,
- Gestão de reclamações e esclarecimento de pedidos inbound;
- Apoio especializado em temas como penhoras e gestão de contas bancárias;
- Garantir um atendimento eficiente, com proximidade e foco na satisfação do cliente;
- Trabalho colaborativo numa equipa dinâmica e motivada.
O que é importante para ter sucesso:
- Experiência prévia em call center (preferencialmente na área bancária);
- Fluência em inglês (obrigatório);
- Capacidade de resolução de problemas e boa disposição;
- Entreajuda e espírito de equipa.
- Excelentes capacidades de comunicação escrita e oral.
- Fortes capacidades de organização e gestão de tempo.
- Capacidade de pensamento criativo e resolução de problemas.
O que a empresa lhe pode dar:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento
- Participação em projetos desafiantes e diversificados
- Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento
- Remuneração competitiva, de acordo com a experiência demonstrada
Na Intelcia, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!
Se o seu perfil corresponder a este desafio, envie o seu CV com a referência “CCBanca ” para.
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver
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