- Prospecção: Contribuir para identificar potenciais clientes e criar oportunidades de vendas em que a Scania possa fornecer valor ao cliente e ser rentável.
- Contactar: Desenvolver e aumentar a base de clientes analisando contactos ou potenciais clientes, compreendendo as suas necessidades, planeando e realizando reuniões, construindo relações e defendendo a proposta de valor da Scania.
- Propostas: Criar oferta verificando as necessidades dos potenciais clientes, traduzindo-as em soluções adaptadas, negociando o acordo e o seguimento.
- Finalizar o negócio: Fechar o negócio e garantir a satisfação do cliente a longo prazo.