Detalhe da Oferta:
Procura-se Consultor Técnico de Suporte IT, para desempenho de funções em regime híbrido, o qual deverá possuir o seguinte perfil:
a) Formação superior na área das Tecnologias de Informação, Engenharia, Biomédicas ou similares;
b) Formação em: Cisco ou similares ; Cloud, tais como Microsoft Azure e Google Cloud;
c) Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico de hardware e em sistemas de gestão / monitorização de tickets de suporte (plataformas de ITSM);
d) Experiência mínima de 1 ano em Active Directory Users and Computers.
Tarefas a desempenhar:
a) Resolver pedidos de suporte técnico e incidentes de acordo com os SLA definidos;
b) Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;
c) Configurar e instalar sistemas;
d) Sensibilizar, formar e acompanhar utilizadores;
e) Assignar grupos de segurança e gestão de políticas de segurança;
f) Parametrização de acessos aos sistemas e aplicativos.
Oferecemos remuneração e outros abonos em linha com as melhores práticas e de acordo com a experiência detida.
As candidaturas, acompanhadas de currículo detalhado, deverão ser enviadas para:
a) Formação superior na área das Tecnologias de Informação, Engenharia, Biomédicas ou similares;
b) Formação em: Cisco ou similares ; Cloud, tais como Microsoft Azure e Google Cloud;
c) Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico de hardware e em sistemas de gestão / monitorização de tickets de suporte (plataformas de ITSM);
d) Experiência mínima de 1 ano em Active Directory Users and Computers.
Tarefas a desempenhar:
a) Resolver pedidos de suporte técnico e incidentes de acordo com os SLA definidos;
b) Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;
c) Configurar e instalar sistemas;
d) Sensibilizar, formar e acompanhar utilizadores;
e) Assignar grupos de segurança e gestão de políticas de segurança;
f) Parametrização de acessos aos sistemas e aplicativos.
Oferecemos remuneração e outros abonos em linha com as melhores práticas e de acordo com a experiência detida.
As candidaturas, acompanhadas de currículo detalhado, deverão ser enviadas para: