Detalhe da Oferta:
Estamos a recrutar um(a) Técnico(a) de Suporte ao Cliente Empresarial Sénior para integrar a nossa equipa de suporte técnico. Procuramos um profissional com experiência comprovada de pelo menos 5 anos na área de Tecnologias de Informação, com forte capacidade de análise, resolução de problemas e autonomia na execução das suas tarefas.
Principais funções a desempenhar:
• Instalação, configuração e diagnóstico de sistemas operativos em computadores de secretária e portáteis, bem como substituição de componentes de hardware;
• Administração, configuração, despiste e resolução de incidentes em servidores Windows e Linux;
• Configuração de serviços de email e suporte técnico a utilizadores;
• Gestão de alojamentos Web (Windows/Apache) e resolução de problemas avançados;
• Configuração, monitorização e manutenção de Firewalls e VPNs;
• Suporte e gestão de redes de telecomunicações (WAN e LAN);
• Atendimento e resolução de solicitações através do Help Desk;
• Identificação e implementação de melhorias em procedimentos e processos de suporte;
• Trabalho direto com equipas técnicas e de gestão para garantir soluções eficazes.
Requisitos:
• Experiência obrigatória de pelo menos 5 anos em suporte técnico, administração de sistemas e redes, preferencialmente em empresas similares;
• Formação na área de TI ou certificações relevantes na administração de sistemas e redes;
• Conhecimentos avançados em:
o Administração de sistemas Linux e Windows;
o Ferramentas e protocolos: SSH, FTP, DNS;
o Configuração e gestão de firewalls e VPNs;
o Suporte e configuração de redes LAN e WAN;
• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Autonomia e capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente;
• Boa gestão de tempo e capacidade de trabalhar sob pressão.
Condições Oferecidas:
• Integração numa empresa sólida e com uma equipa experiente;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e formação contínua;
• Possibilidade de crescimento dentro da organização;
• Vencimento: Vencimento e condições oferecidas de acordo com as competências demonstradas pelo candidato.
Local de Trabalho:
• Braga, Portugal
Horário:
• Segunda a Sexta, das 9h às 13h e das 14h às 18h
Envie o seu currículo e carta de apresentação para:
Principais funções a desempenhar:
• Instalação, configuração e diagnóstico de sistemas operativos em computadores de secretária e portáteis, bem como substituição de componentes de hardware;
• Administração, configuração, despiste e resolução de incidentes em servidores Windows e Linux;
• Configuração de serviços de email e suporte técnico a utilizadores;
• Gestão de alojamentos Web (Windows/Apache) e resolução de problemas avançados;
• Configuração, monitorização e manutenção de Firewalls e VPNs;
• Suporte e gestão de redes de telecomunicações (WAN e LAN);
• Atendimento e resolução de solicitações através do Help Desk;
• Identificação e implementação de melhorias em procedimentos e processos de suporte;
• Trabalho direto com equipas técnicas e de gestão para garantir soluções eficazes.
Requisitos:
• Experiência obrigatória de pelo menos 5 anos em suporte técnico, administração de sistemas e redes, preferencialmente em empresas similares;
• Formação na área de TI ou certificações relevantes na administração de sistemas e redes;
• Conhecimentos avançados em:
o Administração de sistemas Linux e Windows;
o Ferramentas e protocolos: SSH, FTP, DNS;
o Configuração e gestão de firewalls e VPNs;
o Suporte e configuração de redes LAN e WAN;
• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Autonomia e capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente;
• Boa gestão de tempo e capacidade de trabalhar sob pressão.
Condições Oferecidas:
• Integração numa empresa sólida e com uma equipa experiente;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e formação contínua;
• Possibilidade de crescimento dentro da organização;
• Vencimento: Vencimento e condições oferecidas de acordo com as competências demonstradas pelo candidato.
Local de Trabalho:
• Braga, Portugal
Horário:
• Segunda a Sexta, das 9h às 13h e das 14h às 18h
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