MGEN, mútua de
seguros de saúde, pretende recrutar colaboradores para o Departamento de Gestão Operacional.
Descritivo da função
Realizar o acompanhamento de aderentes durante o ciclo de vida do contrato de seguro, designadamente:
- Prestar esclarecimentos, em formato presencial e em linha de atendimento, acerca dos planos de seguro no caso de novas adesões e efetuar as respetivas simulações.
- Dar suporte aos processos de emissão de apólices online;
- Prestar esclarecimentos no âmbito das apólices de seguro em vigor e das condições contratuais;
- Dar resposta a pedidos de alteração nas apólices;
- Implementar estratégias de retenção de contratos.
Perfil pretendido
Habilitações académicas
–
Formação académica superior em áreas relevantes para as funções a desempenhar.
Experiência Profissional/Conhecimentos anteriores
- Experiência adquirida em tarefas/funções no âmbito da atividade seguradora, preferencialmente, no ramo da saúde.
- Conhecimentos relevantes no domínio dos
seguros de saúde.
Competências Socioprofissionais
- Competências de comunicação oral e escrita
-
Trabalho em equipa
- Resistência à pressão e boa capacidade de gestão de tempo;
- Aptidão pelo contacto direto com aderentes – presencial e telefónico
- Agir com ética profissional
- Manter conversação na língua inglesa
- Fator privilegiado – Fluência na língua francesa
Condições oferecidas
- Remuneração base adequada à função acrescida de subsídio de almoço
- Tempo-inteiro – 7 horas/dia
- Subsídio de transporte
-
Formação Profissional contínua
- Sistema de benefícios em vigor para o departamento
- Seguro de saúde
- Local de
trabalho -
Recrutamento para
escritório e para
loja de Lisboa
Envio de candidaturas: